Intéressé? Que faire?
« Je n’y arrive pas, mais j’ai peur de la première rencontre. Je voudrais travailler sur mes freins personnels qui m’empêchent de réussir ce que je veux faire… mais je n’y arrive pas tout seul… je commence à me croire faible mentalement…je sais que vous faites ce travail de développement avec d’autres personnes …mais je ne sais pas comment cela se passe… à quoi je m’engage quand je commence une démarche avec vous ? Pouvez vous me l’expliquer ? » JC.
Un processus simple pour mieux s’informer.
Processus de contact proposé
1- « phase Accueil » : 1e rendez-vous
1er rendez-vous (non facturé) entre nous. (vous pouvez être accompagné de quelqu’un, si souhaité – parent pour un élève – entraineur pour un athlète, manager pour un employé, etc.)
Il s’agit de se présenter, de mieux se connaitre mutuellement (parcours, personnalité), et avec pour objectif de faire entendre l’étendue, l’importance et l’urgence de la situation.
Il s’agit de répondre aux questions :
« De quoi s’agit-il ? », « Quelle est votre situation ? comment la vivez-vous?», et « A quel résultat voulez-vous arriver? »
.
Nous allons aussi évoquer les résultats que vous voulez obtenir à la fin de cet accompagnement.
Cet échange durera 1 heure maximum.
Cette rencontre se fait à 2 (avec la personne concernée, vous) ou à 3 (avec le prescripteur et vous, généralement au début dans la présentation), et il y aura un moment pendant lequel je m’entretiens seul à seul avec vous.
Cette rencontre est essentielle car elle va vous conforter dans votre choix d’avancer dans la solution avec moi, et me faire confiance (le bon contact ou « fit ») :
vous allez vous poser la question « Est-ce que je me sens bien lui ? ».
A l’issue de la description de la situation que vous voulez changer, et sur ce que vous voulez développer pour progresser, vous pouvez me poser toutes les questions qui vous paraissent importantes concernant ma personne et mon intervention.
Lors de l’entretien préalable, les conditions de lieu et de fréquence, seront évoquées pour proposer la meilleure solution pour la réalisation de notre travail.
Ce rendez-vous va être déterminant pour la poursuite du travail.
Sur la base d’un principe d’accord, je m’engage à établir une proposition d’accompagnement.
2- « Phase Ecriture » de la Proposition d’accompagnement .
La proposition d’accompagnement est un document de 3 pages, avec le contexte, une description de l’accompagnement proposé, et les conditions.
Ce contrat fixera un accord simple portant sur des objectifs, des moyens et un processus. Il définit les résultats à atteindre et le rôle de chacun. (Tarifs, Conditions, Objectifs, Mode de fonctionnement des opérations)
3- « phase Envoi » de ma proposition de fonctionnement.
Envoyée dans les 8 jours.
4– « phase Questions »
Si vous voulez plus de précision et vous avez des questions, vous me téléphonez pour obtenir des réponses.
5- « Phase Engagement »
Après réception de la proposition, vous voulez débuter, alors vous me donnez l’accord et l’accompagnement peut commencer.
Vous ne souhaitez pas continuer, vous me le faites savoir. On en reste là.
« Quand voulez vous que l’on fixe notre premier rendez vous ? »
Jacques Hervet
Cell: 06 11 18 37 29
jacqueshervet@aol.com
92600 Asnières sur Seine, France
Jacques Hervet 